HWPTool

문의

문의 양식은 따로 두지 않았습니다. 아래 주소로 메일을 보내 주세요.

hwptool@webworks.co.kr

어떤 내용을 받나

이렇게 적어 주시면 빠릅니다

어느 화면에서 무엇을 눌렀을 때 어떻게 됐는지 순서대로 적어 주세요. 쓰시는 브라우저와 운영체제(예: 크롬 · 윈도우 11), 문서 형식(HWP 또는 HWPX)과 대략의 쪽 수를 함께 알려 주시면 같은 상황을 재현해 보기 쉽습니다. 화면을 캡처한 이미지가 있으면 더 좋습니다.

문서 파일은 보내지 말아 주세요

HWPTool은 사용자의 문서를 서버로 받지 않는 것을 원칙으로 만들었습니다. 메일로 문서를 보내시면 그 원칙이 깨집니다. 재현에 문서가 꼭 필요하면 답장에서 개인정보를 지운 예시 파일을 따로 요청드리겠습니다.

답변까지 걸리는 시간

보통 영업일 기준 2~3일 안에 답장합니다. 1인이 운영하는 무료 서비스라 문의가 몰리면 더 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

문서 엔진 자체의 문제라면

문서를 읽고 그리는 일은 오픈소스 엔진 rhwp가 맡습니다. 엔진이 특정 문서를 잘못 그리는 문제는 저희가 고칠 수 있는 범위 밖일 때가 있습니다. 그런 경우 오픈소스 고지에 적힌 저장소로 안내해 드립니다.

운영자 정보

서비스HWPTool (hwptool.com)
상호웹웍스
대표자박재규
사업자등록번호140-77-00649
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